
如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
公司如要將網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展成功,則必須留意以下方面:
1、準(zhǔn)確、客觀的市場(chǎng)定位
網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)同傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)比,其前期工作也包括準(zhǔn)確客觀的市場(chǎng)定位。網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)與一般營(yíng)銷(xiāo)有較大的區(qū)別,因此其市場(chǎng)定位也有其獨(dú)特的特點(diǎn)。如何準(zhǔn)確客觀地進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位,必須搞清以下這幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
(1)商品或服務(wù)是不是適合在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
如何判斷你的商品或服務(wù)是不是適合在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)?一般說(shuō)來(lái),標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、品質(zhì)容易識(shí)別的商品或服務(wù)適合在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
所謂標(biāo)準(zhǔn)化的商品或服務(wù),是指這樣一種商品或服務(wù),它們很少發(fā)生變化,以致于潛在顧客非常容易識(shí)別其性能,例如書(shū)這樣的商品,太標(biāo)準(zhǔn)不過(guò)了,這樣的商品就適合網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。所謂品質(zhì)容易識(shí)別,是指你的商品或服務(wù)有不一樣于其它同一類(lèi)商品或服務(wù)的地方,以致于潛在顧客非常容易識(shí)別其品質(zhì)。例如一個(gè)商品的品牌。中國(guó)銀行是一世界級(jí)品牌,在它的站點(diǎn)上,潛在顧客自然非常容易信賴其網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。
(2)分析互聯(lián)網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
(3)目標(biāo)市場(chǎng)顧客應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并非萬(wàn)能,它的本質(zhì)是一種新的高效的推廣方法。目標(biāo)市場(chǎng)顧客應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率,無(wú)疑是一個(gè)極為重要的參數(shù),假若目標(biāo)市場(chǎng)的顧客基本不使用Internet,那在Internet上營(yíng)銷(xiāo)顯然是不值得的,如面對(duì)這樣的情形,則可以通過(guò)Internet完成原傳統(tǒng)推廣方法的一小部分功能:如廣告宣傳等。
(4)確定具體的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)有相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),須避免盲目。有了目標(biāo),還需進(jìn)行相應(yīng)的控制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)總體上應(yīng)與現(xiàn)實(shí)中營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)一致,但由于網(wǎng)絡(luò)面對(duì)的市場(chǎng)顧客有其獨(dú)到之處,且網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不一樣于一般營(yíng)銷(xiāo)所采用的各種手段與媒體,因此具體的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)目標(biāo)確定應(yīng)稍有不一樣。在當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)剛剛起步發(fā)展之時(shí),目標(biāo)就不應(yīng)定得過(guò)高,重點(diǎn)應(yīng)在于如何使顧客接受這種新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段。
(5)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位決定著推廣方法
定位是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),由此決定網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)形式,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的商品、服務(wù)通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn),而網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量則直接影響推廣方法的成功否。
2、運(yùn)用各種技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)址宣傳
(1)導(dǎo)航臺(tái)上的網(wǎng)址注冊(cè)要保證排名。特別是入口網(wǎng)站和信息服務(wù)網(wǎng)站,當(dāng)然,這必須考慮商家的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。
(2)BBS??砷_(kāi)辟一塊信息空間,若能成為熱點(diǎn),則其效果也非常好。
(3)Newsgroup。進(jìn)行專(zhuān)業(yè)宣傳可考慮這一手段。
(4)Mail-list。這些都是些免費(fèi)資源,不過(guò),發(fā)電子郵件的方式要得當(dāng),千萬(wàn)不要讓受眾對(duì)您的舉動(dòng)反感。
(5)免費(fèi)廣告資源。效果一般,不太理想。
(6)有償廣告投入。效果稍好于免費(fèi)廣告,特別是在分類(lèi)廣告上的網(wǎng)址宣傳。
(7)與傳統(tǒng)媒體宣傳配合,這一方面十分關(guān)鍵。
3、對(duì)顧客的問(wèn)題進(jìn)行快速反饋
(1)網(wǎng)絡(luò)的高速傳播特點(diǎn)要求商家為消費(fèi)者提供快速回應(yīng),通常的承諾是24小時(shí)回復(fù);
(2)開(kāi)辟收費(fèi)區(qū)進(jìn)行一對(duì)一實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)。
4、充分運(yùn)用面向技術(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)
成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須采用更先進(jìn)的技術(shù)。預(yù)計(jì),從現(xiàn)在起到2002年,新技術(shù)在公司的市場(chǎng)推銷(xiāo)過(guò)程中將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,并將會(huì)給公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)深刻的變化。傳統(tǒng)的概念認(rèn)為,公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與先進(jìn)的技術(shù)及自動(dòng)化毫不相干。然而實(shí)踐證明,這樣的觀點(diǎn)是極其錯(cuò)誤的。本質(zhì)上,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),已把許多公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)推向了技術(shù)的最前沿。
然而,綜觀國(guó)內(nèi)大量公司的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn),時(shí)至今日大多數(shù)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)所采用的依然是戰(zhàn)術(shù)性而非戰(zhàn)略性的IT方案。因而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,實(shí)施面向技術(shù)的市場(chǎng)推銷(xiāo)戰(zhàn)略,已經(jīng)成為許多公司的當(dāng)務(wù)之急。
5、虛擬服務(wù)"現(xiàn)實(shí)"化
Internet是一虛擬的生活空間,同時(shí)亦是一個(gè)虛擬的市場(chǎng),因此,虛擬服務(wù)"現(xiàn)實(shí)"化很是重要,正常來(lái)說(shuō),應(yīng)該留意以下幾方面:
(1)取得顧客信任是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是不是成功的關(guān)鍵;
(2)網(wǎng)站內(nèi)容宜客觀、忌花哨;
(3)利用多媒體技術(shù)手段將服務(wù)或商品"真實(shí)"地再現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是從網(wǎng)站建設(shè)到運(yùn)營(yíng)、推廣;到互聯(lián)網(wǎng)新聞媒體的投放、公關(guān);到品牌的傳播、市場(chǎng)策略;再到目標(biāo)消費(fèi)者的日積月累、和顧客管理整個(gè)全案的營(yíng)銷(xiāo)百度的競(jìng)價(jià)排名就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的五大步驟,你做了幾個(gè)
無(wú)論做什么事情,都是有一定的步驟的,做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣亦是不例外,個(gè)人分析下來(lái),做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣大概可以分為五大步驟,對(duì)此還存在迷惑的朋友可以仔細(xì)閱讀一下下面內(nèi)容哦。
第一步:信息發(fā)布
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本思想就是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段,將公司營(yíng)銷(xiāo)信息以高效的手段向目標(biāo)群體、合作伙伴、公眾等群體傳遞,因此信息發(fā)布就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容之一。
互聯(lián)網(wǎng)為公司發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,不僅僅可將信息發(fā)在公司網(wǎng)站上,還可利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。
第二步:網(wǎng)站推廣
獲得必要的訪問(wèn)量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得成效的基礎(chǔ),尤其對(duì)于中小公司,由于經(jīng)營(yíng)資源的限制,發(fā)布新聞、投放廣告、開(kāi)展大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)等宣傳機(jī)會(huì)比較少,因此通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更加重要,這亦是中小公司對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更為熱衷的主要原因。
對(duì)于前兩步,其實(shí)如果公司不擅長(zhǎng),完全是可以外包給其他平臺(tái)去做,這樣不僅省去嘗試的時(shí)間,而且還會(huì)讓推廣的效果更佳:同若是由從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)超過(guò)10年以上的行業(yè)人士,帶領(lǐng)專(zhuān)業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)造的一站式本地生活服務(wù)平臺(tái)。同若專(zhuān)注覆蓋本地需求網(wǎng)民,為商家開(kāi)發(fā)本地顧客市場(chǎng)。公司前身便是以互聯(lián)網(wǎng)廣告為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),有很豐富的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)以及網(wǎng)絡(luò)推廣的經(jīng)驗(yàn),一直為全國(guó)各大知名公司與各大公司提供互聯(lián)網(wǎng)宣傳服務(wù)。
第三步:銷(xiāo)售促進(jìn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為最終增加銷(xiāo)售提供支持,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外,各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷(xiāo)售的效果,同時(shí)還有許多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷(xiāo)手段,這些促銷(xiāo)方法并不限于對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售的支持。
第四步:網(wǎng)上銷(xiāo)售
網(wǎng)上銷(xiāo)售是公司銷(xiāo)售渠道在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸,一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的公司網(wǎng)站中就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所,網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道建設(shè)并不限于公司網(wǎng)站中,還包括建立在專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不一樣形式的合作等,因此網(wǎng)上銷(xiāo)售并不僅僅是大公司才可以開(kāi)展,不一樣規(guī)模的公司都有大可能擁有適合自己需要的在線銷(xiāo)售渠道。
第五步:網(wǎng)上調(diào)研
網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本較低的特點(diǎn),網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略提供支持,亦是整個(gè)市場(chǎng)研究活動(dòng)的輔助手段之一,合理利用網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研手段對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略具有極為重要價(jià)值。
品牌互聯(lián)網(wǎng)推廣公司淺談你為何要做網(wǎng)絡(luò)推廣,你想實(shí)現(xiàn)的效果是什么?是品牌營(yíng)銷(xiāo)還是商品業(yè)務(wù)引流。行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣狀況如何,行業(yè)整體口碑,品牌效果等現(xiàn)狀如何?調(diào)查你的對(duì)手,調(diào)查對(duì)手的實(shí)力,如對(duì)手很強(qiáng)大的話,我們可以做垂直營(yíng)銷(xiāo),亦就是利基市場(chǎng),畢竟大的商家不可能將單一商品做到極致,品牌網(wǎng)絡(luò)推廣調(diào)查對(duì)手運(yùn)用了哪些營(yíng)銷(xiāo)手段,有沒(méi)有取得良好的效果,還需要分析對(duì)手在售后或售前服務(wù)怎么樣,有時(shí)侯情感牌亦是可以出奇制勝,當(dāng)我們將這些都調(diào)查分析后,我們便要有針對(duì)性的寫(xiě)出具體方案。
說(shuō)了那么多,相信大家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的實(shí)施方法已經(jīng)是有所了解了,那么你還等什么?趕快嘗試一下呀!
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標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)八大職能?如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
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