年末年初，各行業企業品牌都做了年度盤點總結。他們是如何做年終盤點的？
年底年初，各行業的企業品牌都忍不住心緒不寧，做了年度盤點總結。除了網易云音樂眾和支付寶賬單，一如既往，他們爆了卦。除了曲的微信朋友圈，騰訊資訊、滴滴、顫音等眾多企業品牌也為各自行業的朋友準備了一份
面對如此精彩的刷屏例子，我迫不及待地想分析一下各個企業品牌年終盤點背后的故事。
01為什么企業品牌會聚集在一起進行年終盤點
1.按“年尾”營銷:擴大企業品牌影響很大
在數字時代，我們可以準確地描繪和重塑我們生活和企業品牌中的衣食住行活動軌跡。
年度盤點一般是基于產品文案的線上企業品牌總結，或者是基于客戶的年終行為反饋。在把握客戶需求的前提下，打造真正具有市場號召力的企業品牌，利用這一絕佳的營銷機會，使企業品牌深入人心，凸顯內涵。
而且，這種年終盤點是促進創新和活力的好手段。新客戶可以宣傳一個產品，老客戶可以拉動自己的感情，給整個企業品牌帶來正反饋。
除此之外，各大企業品牌的年度盤點，不僅要懂得利用營銷的優勢，還要找準切入點，從自身實際出發，鞏固和快速發展企業品牌的地位，這對快速提升企業品牌、增強客戶信任、提升績效都有很大的影響。不要盲目跟風營銷。
2.文案:準確描繪顧客肖像
無論是什么形式，文檔挖掘的重點都是數據挖掘。具體來說，它可以包括以下類型的數據。
1)基本客戶數據
具有產品特征的基本客戶數據，如星座、年齡、性別、注冊時間、地點、情感狀態、收入、領域、產品采用次數、產品采用高峰等。
2)交互式數據
帖子、評論、回復、贊、搜索量、關注量、地域簽到、打卡、購買等具有產品特色的互動數據。
3)產品數據
男女比例、總客戶量和增長、地理分布、功能采用時間、dau/mau、關鍵詞頻率、交易量和增長、針對客戶和收入的移動/個人電腦以及其他具有產品特征的交互數據。
02企業品牌年終盤點h5“大雜燴”
有鑒于此，大部分企業品牌的年終庫存都做了h5的復制展示表。為了讓朋友們對年終庫存h5有更深入的了解，我們找到了與每種類型的h5相比較有代表性的成功案例。
1.基于時間的庫存
例子:騰訊資訊和JD。COM的十大任性。
類型分析:一般以時間線作為文案的主要敘事線，以大事記的形式介紹企業或產品的成長過程，以提升產品企業的品牌，吸引客戶的注意力。
特點:組織清晰，客戶能直觀感受到企業及其品牌一年的經營業績，企業品牌的系統推廣影響力大，不僅增強了客戶的信任，也增強了其對企業品牌的粘性和忠誠度。
缺點:缺乏正規的吸引力，缺乏擴散傳播的主動性，缺乏打動客戶的驚喜。而且文案太偏向企業品牌文化，缺乏客戶價值，因為不容易引起共鳴。
2.文案清單
例子:加州大學的頭條和今天的頭條。
掃描下面的二維碼體驗
掃描下面的二維碼體驗
類型分析:常見于信息復制和信息媒體制作產品中，它匯集了一整年的第一件事，喚醒客戶的記憶，喚起人們的懷念，最終導致客戶的傳承。
特點:通過全年熱點事件快速抓住客戶的興趣點，很容易提高客戶的活躍度，對增強企業品牌的傳播意義重大。
缺點:對設計和創意要求高。熱點問題雖然能引起客戶的傳遞，但與客戶相關性較弱，難以引起情感共鳴。
3.數據類型庫存
1)報告數據
例:00后移動網絡客戶報告。
類型分析:以白皮書的形式對細分領域進行深入解讀，以圖文數據的形式幫助客戶系統掌握領域動態。
特點:為客戶深入分析某個領域的現狀和趨勢，文案更專業，容易吸引精準客戶收集傳遞。
缺點:基本屬于企業品牌層面的傳播，刷屏概率低。除非微信、支付寶、百度等ip企業品牌的產品報告有大規模傳播的概率，否則報告數據h5不容易到達行業外客戶。
2)企業數據
例子:小贏理財。
類型分析:常見于一些新業務或大企業，尤其是一些網絡金融企業，是對企業業務一整年的回顧和總結。
特點:通常起到推廣企業或企業品牌，提高客戶對企業品牌采納的信心和依賴，進而產生企業品牌認知度的作用。
缺點:過于強調企業品牌本身的快速發展前景，與客戶的采納場景相關性不大，難以與客戶產生情感關聯。
3)客戶數據
例子:支付寶賬單，網易云音樂歌單。
類型分析:日常生活中常用于企業品牌產品。它探索和總結客戶數據，引起客戶共鳴，增加客戶對產品的認可。
特點:能更快地喚起客戶在采納過程中的記憶，還能提升客戶對產品的忠誠度，從而提升客戶的好感度，對企業品牌的傳遞和留存有著深遠的影響。
缺點:市面上有很多同類型的h5。除了一些大企業品牌(支付寶、微信)和一些企業品牌(網易云音樂)，其他企業品牌都不容易打動客戶，無法達到拓展企業品牌的目的。
根據以上分析，除了客戶型數據h5以客戶為出發點，利用心理認同和情感共鳴，采用用戶積極代言企業品牌外，其他類型的h5與客戶的情感關系并不密切。
正因為如此，在所有年終盤點中，客戶類型數據h5最有可能產生刷屏效果，最有可能導致客戶分享。只有利用人的歇斯底里心理，滿足顧客的需求來炫耀，屏幕效果才能基本實現。畢竟這些數據和客戶本身息息相關。
03為什么年終庫存有很多屏幕
1.動力傳遞:個性化，加強情感共鳴
情感共鳴很好理解。分享一首好歌，一部好電影，可以和別人產生共情。人是社交動物，渴望社交是人的天性。
以網易云音樂年度歌單和支付寶年度賬單為例，理性展示(數據)和感性展示(場景)相結合作為年終盤點的展示形式，滿足了客戶回顧前一年的好奇心，不僅局限于全年的活動軌跡，還順便幫助客戶總結個性特征。
網易云音樂趨于個性化，將數據融入場景，帶來情感共鳴。支付寶更傾向于總結和強調客戶的貢獻。
從微信朋友圈刷屏現象來看，網易云音樂一般刷屏多圖，支付寶刷屏年度關鍵詞最后一頁。由此可見，更好的客戶體驗是網易云音樂，將數據融入場景。
企業品牌共鳴將企業品牌的所有者與企業品牌的顧客聯系起來，用具體的場景或經歷喚起顧客的深層記憶，賦予企業品牌具體的內涵和象征意義，建立目標對象的情感聯想。
給客戶帶來意想不到的社交價值，讓客戶對企業品牌產生歸屬感，進一步成為企業品牌的忠實支持者。
2.產品互動性:催化社交互動
H5，真正能讓企業品牌進入客戶內心的，是讓客戶參與深度感知，利用強互動的場景和故事，加深客戶對企業品牌的印象。社交訴求是客戶社交媒體的核心。一般客戶會通過談資、幫忙、攀比、炫耀等方式來維持或促進與朋友的社交。
![[新聞營銷]為什么企業品牌扎堆做年終盤點，網易](/uploads/diyimg/bs9urj6o41vakjfxtfr2vaj9cmim9e.jpg "[新聞營銷]為什么企業品牌扎堆做年終盤點，網易")
因此，h5應該將場景生動地融入到設計中，讓客戶進一步感知和體驗h5推廣的企業品牌產品。客戶有分享的動機，產品具有較強的社會互動屬性，從而向客戶傳播企業品牌的核心理念，提高客戶對企業品牌的忠誠度。
當企業品牌用各種花式游戲讓年終更有趣、更吸引人、更有儀式感的時候，我相信每一個客戶也比以前感受到了更強烈的參與感和互動感，這大致就是企業品牌的目的，希望明年能和你緊密相連。
作者:可靠君
資料來源:首席營銷官訓練營(標識:首席營銷官連營)
標題：[新聞營銷]為什么企業品牌扎堆做年終盤點，網易
地址：http://www.galaxydg.com.cn/xinwen/34208.html
免責聲明：文芳閣軟文營銷平臺所轉載內容均來自于網絡，不為其真實性負責，只為傳播網絡信息為目的，如有異議請及時聯系btr2030@163.com，本人將予以刪除。
