現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,相信在座的公司都不會(huì)知道。我們可以在超市的貨架上走一走就知道了。
前兩天我這邊一家公司問我,產(chǎn)品同質(zhì)化賣點(diǎn)怎么分?它可以給客戶帶來對(duì)我們產(chǎn)品品牌的不同理解。這個(gè)客戶是汽車企業(yè)品牌。我說你的車有什么亮點(diǎn),客戶說特別安全,但是現(xiàn)在很多車的賣點(diǎn)都是安全。因此,我們公司在這方面花了很多預(yù)算,但未能推銷這種產(chǎn)品的賣點(diǎn)。作為公司負(fù)責(zé)人,有時(shí)候壓力很大。
我給他舉了個(gè)例子。我們逛自由市場(chǎng),經(jīng)常看到很多人賣塑料盆,都說塑料盆結(jié)實(shí)耐用。產(chǎn)品賣點(diǎn)同質(zhì)化非常嚴(yán)重,客戶對(duì)這些相同的賣點(diǎn)完全沒有感覺。突然,一個(gè)人站起來,把塑料盆扔在地上,雙腳用力跺著,但塑料盆還是完好無損,讓顧客對(duì)這款產(chǎn)品有了新的認(rèn)識(shí)。雖然這款產(chǎn)品的賣點(diǎn)和其他產(chǎn)品是同質(zhì)化嚴(yán)重的,但是這款產(chǎn)品的賣點(diǎn)是值得信賴的。他解釋說,我的產(chǎn)品是實(shí)實(shí)在在的,有實(shí)際行動(dòng),不僅僅是靠嘴,產(chǎn)品質(zhì)量真的很優(yōu)秀。
所以我對(duì)這家汽車企業(yè)的品牌公司說,如果你想成為產(chǎn)品的賣點(diǎn),想得到大家的認(rèn)可,那么你就要做一些對(duì)你的賣點(diǎn)有幫助的動(dòng)作,比如汽車碰撞實(shí)驗(yàn),然后體現(xiàn)汽車的各種優(yōu)秀性能。
對(duì)付產(chǎn)品賣點(diǎn)同質(zhì)化的最高法寶就是讓客戶信任你這樣的產(chǎn)品賣點(diǎn)
比如現(xiàn)在很多食物都說他們的產(chǎn)品味道很好,但是怎么證明我們的食物味道好呢?比如讓食品專家去平臺(tái)為我們的食品。比如我們店里買菜的顧客很多。最重要的是我們要有一個(gè)基礎(chǔ)來支撐我們產(chǎn)品的賣點(diǎn),讓我們產(chǎn)品的賣點(diǎn)在客戶心中得到支撐,品牌化。比如食品安全,現(xiàn)在也是食品的一個(gè)主要賣點(diǎn),所以如果能把賣點(diǎn)推得安全一點(diǎn),就可以列出食品中所含的原料,也可以寫下配料的原料在哪里,這樣透明的曝光會(huì)讓客戶認(rèn)同我們推廣的產(chǎn)品。
這意味著破解產(chǎn)品同質(zhì)化是用各種配套條件來說明自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),而不是強(qiáng)行灌輸?shù)娇蛻舻念^腦中。讓客戶自我評(píng)價(jià)的效果,會(huì)讓客戶對(duì)企業(yè)品牌印象更深刻。
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