在互聯網迅速發展的時代,許多營銷者投入時間和金錢創造銷售機會。 但是,無論他們采取什么樣的營銷,無論是在線還是在線,從ppc廣告活動到交易展會,他們的目的都是吸引潛在的目標群體。 處于購買期初期的客戶不準備接受銷售團隊的電話訪問。 與客戶接觸緩慢顯然是不對的,但太早也有可能嚇到潛在的目標群體。 如果你想改善銷售機會實現的概率,可以考慮潛在的目標群體關系培養活動。
什么是潛在目標群體的關系培養
潛在的目標群體關系培養是指與購買期初期的顧客建立關系。 這種活動的重點是與顧客建立有益的事業關系,當顧客有購買欲望時,希望該顧客選擇的商家是你而不是別人。 潛在的目標群體關系的培養不是跟蹤顧客是否有購買欲望,也不是向顧客發送關于企業產品的大量郵件。 那是:? 如何創建良好的相關內容? 你和潛在的目標群體建立信任關系嗎? 從你創造的銷售機會中找到最有潛力的顧客。
最好的做法
向活動方向培養準潛在的目標群體關系是實現活動成功的重要因素。 根據forrester research的報告,擅長培養潛在目標群體關系的商家可以以低于其他商家33%的價格創造這些商家50%以上的銷售機會,這些銷售機會只要顧客愿意購買就可以實現。 也就是說,正確的潛在目標群體關系培養活動有助于提高銷售機會實現的概率,節約成本。 從一開始,機會活動就為你的b2b業務提供了機會。 把握這個機會,給客戶留下好的第一印象。
是應該開始培養潛在目標群體關系的時候了。 你的銷售和營銷團隊需要建立一個理想的客戶概況來評價一個銷售機會是否“馬上就能實現”。 放置此文件后,您可以選擇參加電子郵件營銷或采取銷售人員的方法。 有了郵件優先設定,可以更好地調整營銷方法和事件副本。
解決銷售機會,評估這些顧客所在的購買期限后,再考慮一下你發送給顧客的復印件和發送頻率。 郵件的時間范圍因領域和業務而異,但按照通常的慣例,每周發送一次以上的郵件會過于頻繁。 如果一個月不到一次,頻率會很低。
如果銷售機會不能馬上實現,那個顧客還只是想研究的話(貴公司的產品和服務),你的活動應該是和那個顧客分享領域的應用例子。
網絡營銷方法有很多,b2b營銷商盡可能感興趣。 特別是涉及顧客關系培養活動的情況。
你的復印件必須與潛在目標群體所處的購買期階段一致。 如果客戶處于研究階段,可以發送最佳做法提示、白皮書和其他推廣新聞。 如果他們對你的復印件感興趣,你應該開始向產品和處理方案發送更多相關的內容。
如果潛在的目標組更有趣,請將客戶轉發給銷售代表。 明確某個銷售機會“馬上就能實現”,在短期內銷售人員與該顧客取得聯系是實現銷售機會成功或突破的關鍵。
每個購買期的階段制作不同的文案有趣的階段-明確顧客的訴求普及階段-為顧客提供大致的新聞概念的階段-為顧客提供具體的處理方案的銷售階段-參考例、顧客證言
計算投資轉化率。
根據demandgen的報告,有潛在目標群體關系培養活動的商家比其他商家平均創造的銷售機會多20%。 但是,在計算這些活動的投資轉化率時應該關注的數據是在你的舊客戶關系管理數據庫和新客戶關系管理數據庫中很快就能實現的銷售機會和購買率無論你從銷售機會產生的活動中得到什么,活動前和活動
潛在目標群體的關系培養可以使你現有數據庫中潛在目標群體的購買率約為2-3倍,從而轉變為很快就能實現潛在目標群體的銷售機會
比較有效的潛在目標群體關系培養活動可以產生越來越多的可立即實現的銷售機會,而不會在銷售機會的產生上花費額外的費用。
關注新的老的潛在目標群體。 被定義為舊的潛在目標群體的不是你一定會失去的顧客。 通過潛在目標群體的關系培養活動,可以發展成想迅速實現以前潛在目標群體的銷售機會。
所以,潛在目標群體的關系培養活動是個好方法,至少這可以保證你為創造銷售機會所做的一切努力不會白費。 另外,好的活動和消息在將你數據庫中的潛在目標組轉換為用戶的過程中起著主導作用。 那么,你應該理解培養潛在的目標群體關系的好處。 那我們開始行動吧。
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標題:營銷:教你怎么培養潛在目標群體的關系從而提高銷售機會
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