熱點聚集

劉先生,在這次活動中,我們官方微博的閱讀量達到了8429.8萬,討論量超過了10萬,官方微增粉超過了kpi指標!

這種好看的數據被認為是大多數營銷人員渴望實現的目標。

但是,單純用數據來評價一個營銷活動的成功與否,真的有用嗎?

今天,尼克想和你談談:

如何策劃營銷活動

我們知道,任何經濟運作或商業模式都是圍繞稀缺資源展開的,只有稀缺才有價值。

在當今的商業環境下,客戶觀察無疑成為了最大的稀缺資源。

因此,事件營銷承擔了眾多企業品牌搶奪客戶觀察力的重任。

于是,企業品牌越來越傾向于大張旗鼓,做一些會引發討論,甚至是撕破臉或者批評的事情。

毫無疑問,這些方法可以迅速吸引客戶的觀察,并在短時間內得到大量的傳播和討論。

于是,去年7月8日,航班乘務員贊助微信官方賬號新世界,發布了以逃離北上廣為主題的活動。

活動的具體副本是:

號召北上廣勤勞的白領暫時放下壓力和任務,說走就走一趟。

截至當天上午11點,活動剛過三個小時,微信閱讀量已達百萬,增長10萬。

#逃離北上廣#這個話題也在微博上熱搜,閱讀量達到552.3萬。

當時這個事件成為了一個現象級事件,讓無數營銷人員羨慕不已,想著如果能策劃出這樣一個有影響力的事件該有多好。

不過活動的目的是為了推廣航班乘務員的企業品牌,但活動結束后,除了逃離北上廣,越來越多的人只會記住新世界。

這意味著活動吸引的客戶觀察完全集中在新世界,同時弱化了航班乘務員的企業品牌。

正因為如此,從商業角度來看,這場營銷活動無疑是失敗的。

因為它沒有讓人記住事件發生后的企業品牌航班乘務員,形成了持續采用的理由。

尼克認為,這也是大多數營銷人員經常陷入的關于流量的錯覺。他認為,只要企業品牌能夠在短時間內引起大量的傳播和討論,就意味著營銷的成功。

于是優衣庫事件瘋狂過去后,無數營銷人員紛紛表示羨慕,認為這件事發生在自己的企業品牌身上該有多好。

但是,為什么無數營銷人員會陷入流量的錯覺?成功的活動需要滿足哪些營銷條件?

尼克認為,在思考如何在一個事件中取得成功之前,我們應該首先思考它為什么會失敗。

我們之所以經常陷入流量的錯覺,主要是因為以下三個原因:

(1)一個熱點事件只能在短時間內傳播,不能長時間暴露,純暴露效果往往更適合知名度要求不高的產品,如冰淇淋、巧克力等。所以客戶記不住你的企業品牌。

(2)客戶關注的東西可能比背后的產品更多,你的品牌數據還沒有真正進入客戶的腦海。

(3)即使有注意力和記憶力,客戶也不會選擇你,因為你沒有調動客戶的動力,他們也不知道為什么需要你。

好了,知道失敗的原因,不難推導出以下幾點:如何設計一個成功的營銷活動而不產生流量的錯覺?

根據上述原因,尼克認為有三種主要做法:

(1)占領消費場景,讓場景幫你在事件結束后觸發客戶記憶

(2)提供一定的認知新聞,讓客戶明白你的意思

(3)提供動力,告訴客戶他們為什么需要你

(1)占領消費場景,讓場景幫你在事件結束后觸發客戶記憶

如果客戶對企業品牌的記憶每次都被市場部喚起,那么公司早就死了

眾所周知,任何企業的廣告預算都是有限的,這意味著我們往往會利用有限的資源在短時間內將企業品牌植入客戶的記憶中。

更糟糕的是,事件營銷的曝光效果往往更短,所以我們經??吹綗岫冉禍兀蛻艟桶盐覀兺恕?/p>

幸運的是,我們不需要客戶一直記住我們的企業品牌。我們只需要讓他們在需要我們的時候想起我們。

所以除了營銷,還需要一個更重要的方法來喚起客戶對企業品牌的記憶:場景。

曾經有人想過把烤鴨拿出來吃,但是經過調查發現吃烤鴨是一種很低頻率的開銷,有些人可能幾個月都不會想到吃一次烤鴨。

但是,他們又在想:當人們想到吃烤鴨的時候,通常會觸發哪些場景?

于是,叫鴨成功地被客戶記住了。

吃烤鴨雖然是低頻消費,但卻是人們生活中經常遇到的場景,所以當人們談起什么叫什么的時候,大腦中對企業品牌的記憶就會油然而生。

在事物的營銷上,也是如此。

相信大部分人都熟悉杜蕾斯。多年來,話題營銷讓這個企業品牌成為這個行業的成功代表。

大多數人都說杜蕾斯作為一個企業品牌,有自己的傳播屬性,它的成功來自于性話題的自然引爆點,再加上與熱點問題的巧妙結合,但事實并非如此。

比如杜蕾斯套鞋,曾經大獲成功:

那天,北京遭遇了一場暴雨。有人在微博上發了這條微博,用套子把鞋子蓋住,不用擔心被弄濕。我的大腦大開著,我非常驚訝。

杜蕾斯將避孕套獨特的產品屬性與雨天相結合,成功地將企業品牌和場景植入客戶的記憶中,使事件雖然已經過去多年,但仍會被人們銘記。

同樣,艾美特粉絲也深知場景的重要性,重新思考問題:誰說粉絲是用來降溫的?

結果就是企業品牌和客戶在生活中制造了無數無聊的場景。

知道了上面的例子,就不難理解為什么北上廣的逃亡活動失敗了。

因為它占據了越來越多的頭部文案可以幫助公司打造熱點的場景,而不是類似于航班乘務員的場景,可以讓客戶出行更加便捷。

不僅在商業上,就連孩子的學習也和現場有很大關系。

每當客人離開,孩子都會聽到這樣一句話:

來,和你叔叔阿姨說再見。

因此,再見這個詞幾乎成了孩子們最早學習的語言之一。

(2)提供一定的認知新聞,讓客戶明白你的意思

客戶自己可能更關注的是事物,而不是事物背后的產品,所以有時候事物營銷的失敗越來越多,因為你的品牌數據并沒有真正進入客戶的大腦

獲得流量后,客戶可能只關注信息本身,而不關注產品或服務。

這時候,這波流量的價值還沒有完全實現。你得到的不是潛在客戶,而是報了培訓班但沒經過培訓的學生,你要繼續教育他們

但是很多大信息,沒有明確的認知新聞,讓人有認知評價。如果沒有這樣的消息,沒有明確的說法,過兩天客戶就會忘記這個大信息。

所以任何熱點的東西營銷都要向客戶傳達一個論點和判斷。

于是,2006年6月25日,神舟專車發布了這樣一張海報:

從海報的文案來看,很多名人都舉著帶有U字的警示牌,并附上自己對黑車的不滿和各種擔憂,吳秀波、克里斯蒂娜、劉實等眾多名人參與其中。

其中一些代言人的口號是:對比莫莫,對比微信,對比社交,朋友,你是來開專車的嗎,優步,我們承諾,等等。,這被稱為Uber,黑色汽車市場的另一個主要參與者。

這次活動在微博上引起了一萬多條轉發,幾乎90%的評論都在抱怨中國專車的惡意競爭。

然而,事件過后僅僅一天。6月26日,古川數據顯示,在安卓應用市場,中國專車下載量從不到6000增加到近2萬,增幅超過200%。

在蘋果應用市場,神舟專車位列蘋果應用商店免費榜前100名。

大多數客戶在怨氣退去后,對神舟的記憶幾乎停留在:我們更安全。

大多數人可能會奇怪,為什么神舟會做出如此惡意的營銷,引起很多人的不滿。

你可以這樣想:人們在使用出租車服務時真正關心的事件有哪些?他們真的在乎出租車站臺有沒有道德嗎?

尼克認為,越來越多的人關心司機是否專業,服務是否穩定安全。

正因為如此,嵌入在中國物聯網營銷中的我們更安全的消息,在客戶的客戶決策中起到了關鍵的一步。

但是,與中國相比,一些企業品牌就沒那么幸運了。

中國好聲音總決賽當晚由心有二手車贊助的60秒黃金廣告以3000萬元的價格創下歷史上最昂貴廣告的新紀錄。廣告文案是一句簡單的話:上,上,上心有二手車。

引人注目的是,僅僅一年后,市場份額最高的二手車是后來進入市場的瓜子。

對比兩個企業品牌的廣告差異,很容易看出原因。

心有幾乎不利用客戶的知識植入任何消息,而瓜子臉則利用沒有中間商的廣告訴求,賣方賺更多的錢,買方花更少的錢,利用心有不提出任何費用索賠的疏忽,直接將對手的商業營銷成果化為己用。

正因為如此,一個企業品牌能否被客戶記住,提供一定的認知新聞,讓客戶明白你的意思,才是關鍵因素。

(3)提供動力,告訴客戶為什么需要你。

有時候,客戶不愿意參加活動,只是因為他們不知道為什么要參加,所以你必須給他們提供動力

比如某美容護膚企業品牌曾策劃過一次以衰老為工傷主題的活動,引起了很大反響。

2005年10月19日,深圳一名25歲女子在南山勞動大廈張貼海報,抱怨長期熬夜加班,大腦過度使用,壓力過大,導致臉部老化,導致戀愛和事業受挫。她呼吁將熬夜和衰老納入工傷范疇。

事情被微博用戶曝光,微博V的話題引起公眾關注和討論,引起無數加班女性的共鳴。短時間內,老齡化被視為熱門話題列表上的工傷。

10月30日,老齡工傷廣告的廣告人石婷·陸亞果出來解謎。老齡化算作工傷,裝老,是為企業品牌的新產品上市項目造勢。

然后,企業品牌承擔了衰老作為工傷引發的美容保護行動,免費給熬夜加班的人送美容產品。

不僅僅是東西的營銷,更是公益活動。

這種做法在哥斯達黎加的動物保護活動中使用。

哥斯達黎加有很多野生動物,大多數人經常虐待動物,但是虐待動物的人免于處罰,因為哥斯達黎加沒有動物保護法。

所以為了呼吁政府盡快立法,哥斯達黎加的動物保護組織想出了一個聯合人民力量的活動:

哥斯達黎加大部分人都養狗,但遛狗會留下大量糞便,破壞公共環境。這個組織免費給遛狗的市民提供塑料袋,讓他們在動物排便后主動使用這些塑料袋清理糞便,然后上網。

而這些塑料袋上印著國家的動物保護法規,還有這樣一句口號:法律如屎(隱性立法不合理,沒有懲罰虐待者的規定)。

原本無聊的活動,因為捆綁了民權和政府權的沖突,含蓄地:在一個狗屎般的法制民主國家,政府應該聽人民的,因為這刺激了無數寵物主人的參與,甚至引起了名人和媒體的關注。最后政府被迫寫改法律,嚴懲虐待動物者。

所以,提供動力,告訴客戶為什么需要你,是我們在事件營銷中需要考慮的關鍵因素。

結論:

在今天的文案中,尼克和每個人都分析了為什么企業品牌會陷入流量的幻覺,以及為什么它們沒有做到。

首先有以下幾點:

(1)占領消費場景,讓場景幫你在事件結束后觸發客戶記憶

(2)提供一定的認知新聞,讓客戶明白你的意思

(3)提供動力,告訴客戶他們為什么需要你

當然,決定營銷成功的因素不止以上三個,尼克只是列舉了幾個常見的誤區,歡迎有想法的朋友留言交流。

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標題:[新聞營銷]衰老算工傷?怎么解析事情營銷背后的
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