大叔在出差，剛結束工作，回到酒店，興奮地打開電視，準備看國足在韓國的進球。沒想到，微信官方又一大動作，推出了微信指數。

聽起來很熟悉。是的，大叔前幾天剛剛提到，以百度指數為核心的公關評價體系正在崩塌。微信指數會接手嗎？當然，微信其實有一個小排行榜或者數據平臺。

作為公關工作者，大叔最關心的是微信指數對公關的價值？今天簡單分析一下。

大叔首先在微信索引上詳細敘述了微信的官方機密。

1.微信指數定義:

這是微信官方提供的基于微信大數據觀察的移動指數。

2.如何打開微信索引:

在微信客戶頂部的搜索窗口中，搜索微信索引，點擊底部進行搜索，即可獲取并訪問。進入索引首頁，在搜索框中輸入關鍵詞，點擊【搜索】，搜索到相應的索引數據。

(還有一種比較直接的方法:在微信客戶端頂部的搜索窗口搜索xx微信索引或者xx微信索引，點擊底部搜索，也可以得到某個單詞的索引變化。(

3.微信指數推出的意義:

微信作為一個擁有8.89億月用戶的應用，已經成為人們日常生活中不可或缺的工具。你可能經常看到有東西在刷你的屏幕，但你不能確切地知道一段時間內它有多熱。雖然目前有基于移動網絡行業(yè)的指標，但是沒有來自微信的社交互動數據，很難形成立體的、全面的客戶偏好追蹤。

依托微信海量數據的移動網絡數據觀察工具微信指數應運而生。微信開放其大數據能力，希望能為個人或公司提供越來越多的參考價值。微信指數一方面可以展示關鍵詞搜索的趨勢，另一方面可以深入挖掘輿情新聞、市場需求等方面的數據特征。

接下來大叔具體說說微信指數對公關的價值。

1.微信指數+微指數能取代百度指數嗎？

大叔認為目前不可能，但馬上就會形成三方對抗。

百度可以取消信息源重構公關評價體系嗎？其實之前以百度指數為核心的公關評價體系的崩潰是一回事:隨著微博和微信的興起，百度指數不再是公關傳遞好壞的重要標準，一件事的評判變得更加困難，尤其是在社交媒體上。所以百度通過取消信息源來尋求改變，希望客戶和企業(yè)品牌重新獲得關注。

顯然，微博和微信這兩個重要競爭對手并沒有閑著。微博的微指數和百度推出很久的指數很像。這一次，擁有近9億月用戶的微信終于推出了微信指數。最后，兩個社交媒體的數據全部公開，對公關評價體系意義重大。

目前任何公關傳播最重要的評價指標就是對社交媒體的影響力。換句話說，不僅僅是媒體如何報道這件公關的事情，而是公眾如何看待這件事情。如果新浪有話題單收費(當然也有數據造假的水分)，微信指數的發(fā)布會成為一個重要指標。

也就是說，現在評價一個公關事的效果，比如整合百度+微博+微信的數據，三個平臺的比例可能會慢慢變化。

以下是以國足為關鍵詞的微博、微信、百度三大指數:

2.微信指數可以監(jiān)控某個微信訂閱號嗎？

答案部分是肯定的。

大叔覺得有點復雜。怎么說呢？不同于以往的微信數據監(jiān)控平臺，以往是通過秒讀的方式來監(jiān)控微信訂閱號的閱讀量和喜好，以此來評價其巨大的影響力，微信指數不僅僅是一個新媒體的對比，而是擴展到一個關鍵詞。

這個關鍵詞可以是某個微信訂閱號的名字，也可以是熱門詞，比如全能大叔、國足。當你搜索全能大叔的時候，你可能會看到這個新媒體的影響力很大，而搜索國足可能是一種輿論監(jiān)控，因為大家都在談論國足今晚1:0戰(zhàn)勝韓國。

值得觀察的是微信目前還沒有公開其計算方法，比如搜索萬能大叔影響很大，包括那些指標？比如其訂閱號的閱讀量、贊數、轉發(fā)量，或者這個萬能大叔在微信群、微信朋友圈出現的次數？

但有一點是肯定的，那就是單純從閱讀量和贊數來看，一個新媒體影響力巨大的時代即將遠去。這對第三方數據平臺可能是毀滅性的打擊。

以下是這幾天影響很大的萬能大叔微信。3月22日，大叔發(fā)了一份《百度可以取消信息源重構公關評價體系嗎？，2天，累計閱讀量12000次，分享人數接近2000。

3.微信指數能否引導公關去追熱點？

大叔覺得很難。雖然微信官方給出了具體的例子來證明微信索引整合了微信上的搜索和瀏覽行為數據，但是在海量數據分析的基礎上，可以形成當天(目前無法實現)、7天、30天和90天的關鍵詞動態(tài)索引變化，方便查看某個詞在一段時間內的熱門趨勢和最新索引趨勢。

但是從目前的操作來看，實際上不可能查看當天的實時數據，每天的數據要到凌晨才會更新。也就是說，比如前天的蘋果紅，從刷到整理的整個時間都是全天候的，可能會少于此。如果公關在發(fā)酵之初無法介入，反而要等一天。其實國足下一個熱點已經到了。

以下是以月經紅為關鍵詞在微信索引上搜索顯示的結果。可以看出，這個詞直到3月20日基本沒有太大影響，從21日開始飆升。但是，如果只能看到22號21的數據，顯然是來不及順勢而為了。

4.微信指數對危機公關有預警作用？

大叔覺得有。官方解釋是:微信指數可以提供社會輿情監(jiān)測，可以了解社會議題、熱點問題、輿情焦點等。這些是網上客戶實時最關心的，便于政府和企業(yè)研究輿情，從而形成更有效的輿情應對方案。

比如一點公共事務，或者企業(yè)危機，微信群或者微信朋友圈發(fā)酵后，相關關鍵詞的數據是否上升，其實和應對策略直接相關。這就好比一個公司的負面消息，被兩個網站(100個人討論)或200個網站(10萬人討論)轉載，為公司解決危機做出不同的決策。微信指數會幫助公司了解大家正在討論的與其企業(yè)品牌相關的相關問題的廣度，日內更新頻率可以起到平時預警的作用。但是，對于重大負面影響，信息報告應該是監(jiān)測的核心對象。

以下是以Sade為關鍵詞在微信索引上搜索顯示的結果。數據顯示，微信客戶在3月8日的討論最多。大叔查了一下資料，原來韓國在7月7日正式開始部署薩德系統(tǒng)。再比如搜索金立。3月16日的討論量是近期最低的，因為3月15日是保護客戶權益的日子，企業(yè)品牌在此期間刻意低調。

5.微信指數能提高微信朋友圈的廣告準確率嗎？

大叔覺得這是一個很好的數據開放和商業(yè)化的方式。

官方解釋是微信指數提供的關鍵詞熱度變化可以間接獲取客戶的興趣點和變化，如日常開銷、娛樂、旅游等。，從而為企業(yè)品牌公司的精準營銷和投放形成決策依據，也對企業(yè)品牌的投放效果形成更有效的監(jiān)控、跟蹤和反饋。

大叔理解，比如最近大家都對某個話題感興趣。如果我是企業(yè)品牌，在微信朋友圈做廣告的時候會主動貼這個話題，甚至會把范圍縮小到某個區(qū)域。這樣更好，也就是說企業(yè)品牌在做廣告之前基本知道客戶想要什么或者關注什么。

另外，微信朋友圈一輪廣告之后，微信客戶對你的討論有沒有增加，你想創(chuàng)作的話題有沒有討論過，其實都可以從微信指數的一些變化中獲得。

綜上所述，大叔認為微信指數的推出絕對是公關圈的一件大事，尤其是對于社交媒體和新的公關評價體系來說。

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