中國營銷圈喜歡玩概念,病毒營銷,網絡名人營銷,場景營銷等。看來用這些詞特別厲害。
最近剛看了一個文案《戲景營銷,看加多寶是如何深入人心的?”,大致是加多寶企業的一個pr??戳酥?,覺得“場景營銷”有概念性的一面,但也有一點實際應用價值。在這里,我想和大家分享一下我的靈感。
場景營銷不是一個新理論
在我的理解中,場景的意思是“時間+地點+動作”。比如吃小龍蝦,這個場景大致是:晚上在龍蝦店吃龍蝦。然而,場景的本質并不是這些維度,而是在空的這個動作下,客戶肯定會有特定的需求/問題。這些需求就是企業品牌的介入點。
比如最早的廣告中,加多寶不斷展示與產品相關的“吃火鍋”場景。同樣,海飛絲說面試沒有頭皮屑,紅牛說熬夜喝紅牛,無數消費類產品的企業品牌很早就用場景相關的方法——來傳遞廣告的邏輯。
在廣告說服的邏輯中,所謂的場景其實就是客戶的痛點。根據客戶的決策模型,如果你戳中了客戶的痛點,也就意味著和他相關性最大,當然這也是客戶在未來某個時間記住你、購買你最有可能的方式。
場景提供了處理到達問題的可能性
好景不長,互聯網時代帶來的一系列碎片化的變化,讓atl大規模的撞上了敗筆——原來海飛絲只需要留著廣告,現在客戶不看了,每年有2%的新人不上電視。
這時候場景的意義進一步加強,企業品牌找到與需求相關的不同場景,看看在這些場景中能提供什么更直接、更關注的媒體網站。
如果說“怕生氣”只是怕生氣,但是吃小龍蝦,熬夜看劇,吃火鍋,從單純的場景變成了圈子,吃小龍蝦的圈子,劇迷,火鍋迷...企業品牌就是想找個合適的位置去影響ta。
此時的關鍵是執行。比如你想綁定一個客戶的訴求,比如吃火鍋,你會怎么做?假設我們有三種手段:
A.可以和海底撈合作做線上聯合宣傳
B.會同火鍋協會組織各地的火鍋節
C.干脆在火鍋店貼海報
a可能是最簡單的方法,但一個糟糕的副本可能是最沒有價值的。c可以更有效,但考驗的是渠道的配合。b可以由公司自己經營,如果有效率的話,是最好的讓客戶參與的方式之一。場景營銷需要強執行力。
而且我看到的情況越來越多,包括我們機構工作人員提到的所謂場景/激情點傳遞給客戶,大多是用之前的傳遞方式來做一個創意拷貝(視頻h5),實際上是回到了老路。
未來的場景來了,它更準確
場景營銷,在我的理解中,其實就是一個企業品牌從最遠點到客戶決策的漸變。怎么理解呢,我畫了個素描:
企業品牌是b,c代表客戶。場景的意義其實是從最左邊最廣泛的廣告價值(借助痛點關聯)轉移到中間,也就是覆蓋面相對較少但可以組合很多圈的實際場景。未來,更貼近客戶的決策,必然是覆蓋面更低、準確性更高的場景。
想象一下這種情況:你早上起來刷牙,發現牙齦出血。這時ai牙刷自動提示“請買xx牙膏,防止牙齦出血”...所以你很開心的付出了。
這種營銷遲早會出現。但是,這其實是最原始手段的技術更新。還記得你出差入住快捷酒店時收到的小卡片嗎?那不也是一種場景營銷嗎?
總的來說,情景營銷可能正在經歷這種從最粗糙的關聯+潤色到最精確的關聯+潤色的轉變。
場景營銷對營銷人員的價值
以上,我對所謂場景營銷的概念做了一些思考,但還是覺得像是無意識的現場串供。
營銷領域是一個創造概念的領域,營銷人員也喜歡聽概念。當大家都在大談網絡思維的時候,我希望所有作者都用網絡思維來寫標題,所有的營銷方案都要帶一些網絡思維來說服客戶。
在一定意義上,我認為“場景營銷”這個概念也有說服力的邏輯一面。如果客戶喜歡非常強大的東西,那么你應該把“場景營銷”而不是激情點或客戶痛點...這給人的印象是,長期以來,乙方的服務行業太大空,但怎么說呢,越來越多的人堅持的理念是“顧客滿意”
我的方法是小心概念,理解概念。
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資料來源:眼見為實(身份證號:bwbryj123)
標題:[新聞營銷]場景營銷是什么意思?時間,地點,事
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