“修改手稿”這件事就像一把達摩克利斯之劍懸在一個作家的頭上。我們努力打造文案的城堡,把它雕刻到我們以為的完美,然后懷著等待接受的雄心提交作品。不幸的是,很多時候,來自領導和客戶的“再次改變”這句話很容易戳破我們膨脹的信心。
不同于創作,“改稿”是一件很消耗的事情。它消耗我們的精力和信心,消耗我們練習的熱情。可以說,對文字來說,“一稿已過”和“我愛你”一樣美好,意味著高效率和成就感。
想要文字“一稿一寫”,就要讓審稿人開心,人只有在達到預期或者結果超出預期的情況下才會開心。本刊試圖從文案妙招和網民心理的角度,探討如何超越網民的預期,幫助大家以更近似的速度寫出可以“一稿多寫”的文字。
Ab測試:用產品思維寫單詞
Abtest (ab)是產品開發、廣告等行業的通用策略。新功能上線時,會制作A、B兩個版本,供客戶采納并收集反饋,以此來評價哪個版本更受客戶歡迎,更受歡迎的版本才能正式上線。
廣告業也是如此。廣告主先放兩個不同版本的A和B(這些廣告文案可能在圖片顏色和標題上有差異),然后測試哪個版本的點擊率和購買率更高,再把更被客戶接受的版本放入更廣的范圍。
簡而言之,ab測試是降低風險和改善客戶體驗的有效方法。在寫作中,如果你也有ab測試的想法,“通過初稿”的概率會大大增加。為同一個新產品寫兩個不同方向的口號,為一篇軟文寫兩個不同方向的提綱,為同一個文案寫兩個標題,可能會占用我們越來越多的寫作時間,但是為表達信息和修改稿件所節省的時間卻在不斷增加。
比如你想為一款以激發客戶健身欲望為目標的健身app寫一句話,你會怎么寫?如果你想輕松地通過手稿,你必須讓自己變得困難。我們可能希望從多個位置寫作,并使用ab測試來提高手稿通過率:
一篇課文
(定位:客戶厭惡肥胖)
b文本
(定位:客戶生活場景)
c字符
去健身房2個月,收到男神200條微信。
(立場:用故事描述更美好的未來)
把這些基本知識放在顧客面前,即使他們不是100%滿意,至少可以讓他選擇一個更接近理想目標的方向。文字一定要清晰。在實踐中,與領導和客戶的溝通有一個試錯的過程。與其抱怨,不如學會智能答題,給客戶做ab測試,不要在重復稿件、信息表達、稿件修改、投訴上浪費時間。
尋找代言:讓“發現內在”搭順風車
不用說,“發現內在”的重要性是文字不應該追求的,而必須具備的。然而,在日常實踐中,我們經常陷入僵局:“發現內在”就像形而上學一樣。似乎每個人都能提出自己的“發現內在”,同時又能自圓其說。然而,在大多數情況下,我們自我認為的“發現內在”并不能說服公眾,打動顧客。
這個時候,文字需要找代言。代言的本質是建立信任,用有趣的故事、典故、歷史或者成功的例子告訴客戶,是有效的,并且在一定程度上得到驗證,從而增強客戶對文字的信心。這樣,就好像你可以讓自己的發現和創造力迎頭趕上,你可以更順利地到達客戶的理想目的地
舉個例子,如果讓你給一個主要功能是“做筆記”的app取個名字,你會怎么做?
Evernote中文叫“印象筆記”,logo也是一頭大象的頭。我可以想象,如果你用“Evernote”這個名字給客戶一個提議,他們一定會皺眉問,這個名字有什么好?
然后你告訴他們,因為美國有句話:大象永遠不會忘記事件,大象是一種記憶力驚人的動物,而這個叫做“印象筆記”的筆記軟件,會像客戶在服務器上卸下的大腦一樣,幫助客戶記錄自己的職業和生活,成為他們記憶的延伸。
試想一下,如果面對客戶的問題“這個名字有什么好的?”,你只能說“這個名字容易被客戶記住”之類的理由,沒有典故,那么打動客戶的概率會很小。
金句效應:讓文字與平庸絕緣
雖然很多字主或偽字主懶得玩文案游戲,但在目前的廣告圈,客戶還是對金句有明顯的偏好,金句比較流行,稿件通過率也比較高。
其實很多文案大師也對文案游戲很著迷,比如英國作家簡·奧斯汀創作的名著《傲慢與偏見》。英文原題是《傲慢與偏見》,理智與情感是《理智與情感》。你發現什么共同點了嗎?兩個標題都采用了頭韻的修辭妙招,即組成標題的兩個詞第一個音節發音相同,可以使語言的節奏整齊美觀,讀起來很有意思。
漢語語境下也是如此。善用文案游戲“金句”的人,可以借用各種修辭手法,讓文字更有趣、更耐嚼,讓客戶和顧客在回味中加深對新聞的記憶。
比如在一組360防盜門鎖的宣傳海報中,可以看到各種各樣的“金句”寫作招數。這組海報的發現是“忘記鑰匙”是人們生活中經常發生的事情,并不是致命的,而是特別討厭。不管你是誰,“忘記鑰匙”帶來的痛苦都會一視同仁。360安全門鎖可以通過指紋解鎖,徹底處理客戶“忘帶鑰匙”帶來的困擾和苦惱。
海報由一群細節鮮明的人(年輕插畫師、首席執行官、退休老人等)設計。),讓不同年齡、不同職業的觀眾在其中找到共鳴,用“金句”的話讓表達變得更有嚼勁。比如“管理幾百人的公司總是丟自己的鑰匙”,這句話采用的是“針對法律”,一個管理幾百人的ceo形象,針對的是一把“管理不了自己家的鑰匙”。一個忘記帶鑰匙的男人形象,凸顯了目標中“小鑰匙比企業更難管理”的核心沖突,告訴客戶無論你是誰,都很難因為“忘記帶鑰匙”而逃脫另一句話,“年輕時拿著一堆鑰匙看家,老了進不了家”,也是類似的。
創造“金句”還有其他方法,比如“押尾光太郎韻法”,用同尾韻的文案,讓文字讀起來更朗朗上口:
“倒裝法”,利用詞匯倒裝法產生的不同意義來表達單詞,如:
“故事法”,用一句話講一個小故事,引起客戶對文字的好奇,比如喬治·格里賓的《我的朋友,他現在是馬了》和美泰克電氣公司的《我們鎮上的維修工是最孤獨的人》,都是用一句話講一個小故事,引起客戶對背后新聞的好奇和好奇。
再比如最近在看的耶胡達阿米查伊的詩集。這本書叫做《噪音讓全世界沉默》。文案妙招也很明顯。“噪音”和“沉默”是兩個意思相反的詞,但它們被排列成因果關系。利用這種對比和沖突,可以成功吸引網友的觀察力。
寫手都知道客戶要的不只是一句話。他們真正想看到的是產品的價值,客戶的心理,廣告效果的預期,但這些都取決于我們用文案巧妙的組裝和表達。
雖然我們知道發現內在和策略的重要性,但是在實際的實踐中,我們往往會發現內在和方向已經擺在了我們的面前,我們只需要一個漂亮的口號或者海報文字就可以更好的表達出來。這個時候,就是文字發揮價值的時候了。
比如母親節,你想說服年輕人送媽媽一個黑色科技智能音箱,怎么寫單詞?說到媽媽,大多數人首先閃現的禮物是鍋碗瓢盆、衣服圍巾、掃地機器人等。最不可能想到的就是黑科技數碼產品。所以寫作的策略應該是,首先打破客戶的習慣理解,用最簡單的話表達“你之前給XX送錯禮物了”。顯然,如果我們把這個詞提交給客戶,它將100%永遠不會交付。這時候我們就用一個小小的文案妙招來包裝我們的核心發現。“數據”是一種非常實用的方法:
比如wwf和百度聯合贊助的這一組“地球一小時”節能活動海報,利用“1秒”、“1世紀”、“300分鐘”、“300年”等數據,突出人們日常生活中的小事給環境帶來的巨大污染,提醒大家從身邊的小事做起。
結論
托爾斯泰寫了一篇800頁的手稿,最后出版時只有5頁;福樓拜在每張可以寫十行的稿紙上只寫一行,而把另外九行留到空寫。寫作大師很清楚修改手稿的痛苦和必要性,但他們把這個過程放在了前面,在把手稿提交給他們之前,他們拍攝了幾次自己的作品,寫了幾百遍,修改了幾百遍。在商務寫作中,我們使用ab測試、金句等技巧來保證作品提交時已經被自己充分打磨,而不是忍受別人的打磨。
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