
四大“互聯(lián)網(wǎng) +”公司營銷模式
四大“互聯(lián)網(wǎng) +”公司營銷模式
盡管關(guān)于營銷那些事看上去千頭萬緒、紛繁復(fù)雜,各種理論也層出不窮,從4P到4C,從4R到4L,但歸根結(jié)底無非就兩個因素,一是營銷環(huán)境,二是營銷對象。舍此無他耳!
什么是營銷環(huán)境?就是這一個商品是在什么樣的市場環(huán)境下銷售?什么是營銷對象?就是這一個商品是賣個誰?他有些什么特征?他的消費(fèi)觀念是什么?他想要些什么?
現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒教授把營銷的演進(jìn)劃分為三個階段:營銷1.0時代,即“以商品為中心的時代”,這一個時代營銷被認(rèn)為是一種純粹的銷售,一種關(guān)于說服的藝術(shù);第二個階段是營銷2.0時代,即“以潛在顧客為中心的時代”,公司追求與消費(fèi)者建立緊密聯(lián)系,不但需要繼續(xù)提供商品使用功能,更要為潛在顧客提供情感價值,公司需要讓受眾意識到商品的內(nèi)涵,理解潛在顧客的預(yù)期,然后吸引他們購物商品。如今我們即將見證第三個階段——營銷3.0時代,即“價值觀為中心的時代”,在這一個新時代中,營銷者不再把消費(fèi)者僅僅視為消費(fèi)個體,而是把他們看做具有獨(dú)立思想、心靈和精神的完整的人類個體?!敖粨Q”與“交易”被提高成“互動”與“共鳴”,營銷的價值主張從“功能與情感的差異化”被深化至“精神與價值觀的相應(yīng)”。從中我們就非常容易理解為什么社群營銷這么火爆,因?yàn)樯缛籂I銷的起點(diǎn)與基石是相同的價值取向,其順應(yīng)了“價值觀為中心的時代”。
營銷環(huán)境的嬗變:移動化、碎片化、場景化如今的營銷環(huán)境基本上可以用三個詞來總結(jié):“移動化、碎片化、場景化”。大家已經(jīng)不再局限于每周、每月的固定時間里,在固定的購物場所進(jìn)行消費(fèi)。而是轉(zhuǎn)變?yōu)殡S心所欲的全天候、多渠道的消費(fèi),潛在顧客可在任何時間、任何地點(diǎn),通過任何方式購物他們所喜歡的商品。不論是智能手機(jī)銷售額的暴增還是人們花在智能手機(jī)上時間越來越長,都足以證明整個營銷環(huán)境的移動化。而碎片化的特征就更明顯了,如今,人人都是自媒體,個個都是消息源,大家的留意力被分散在各個媒體。至此加劇了網(wǎng)民的三個碎片化趨勢:消費(fèi)地點(diǎn)的碎片化;消費(fèi)時間的碎片化;消費(fèi)需求的碎片化。
大多數(shù)時候營銷要觸動潛在顧客,需要有匹配的情景,因?yàn)槿耸鞘墉h(huán)境影響的。而新技術(shù)的發(fā)展,讓隨時捕獲這種情景變得容易,例如可佩戴市場,還有移動互聯(lián)網(wǎng)和任意的廣告屏幕以及終端的無縫鏈接。因此,營銷如何“場景化”以及如何通過可以談?wù)摰膬?nèi)容+場景的匹配,成為所有公司都需要面對的問題。商品要可以制造出讓受眾關(guān)注的內(nèi)容話題,并通過不一樣的媒介制造出短時間內(nèi)的話題場景,才可以引爆品牌。
消費(fèi)主體的蛻變:個性化、社交化、娛樂化研究完環(huán)境,我們再來看一看消費(fèi)主體又有哪些變化呢?總體來說:同樣有三個關(guān)鍵詞可以很好的概括這4億多的80后、90后消費(fèi)主體:“個性化、社交化、娛樂化”。
80后、90后作一個正在不斷崛起的消費(fèi)人群,他們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)權(quán)力、消費(fèi)意識、消費(fèi)話語正在深刻影響著整個商業(yè)環(huán)境。普遍認(rèn)為“80后、90后”心理特點(diǎn)就是追求自我張揚(yáng)、有與眾不一樣的個性。他們重視商品消費(fèi)體驗(yàn)中是不是能給自己帶來心靈、情感上的最大滿足,并獲得差異性、個性化、多樣化的體驗(yàn)。于是,參與感成為小米手機(jī)大獲全勝的成功的秘訣。
“80后、90后”這一群體接受了市場經(jīng)濟(jì)、全球化、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程的洗禮,他們的人生觀、價值觀與世界觀以及由此衍生出的消費(fèi)觀,呈現(xiàn)出與其父輩迥然不一樣的特征。騰訊QQ發(fā)布的《中國90后青年調(diào)查報告2014》顯示,90后是孤獨(dú)與集體孤獨(dú)的一代,他們有強(qiáng)烈的社交需求,孤獨(dú)的他們習(xí)慣沉溺于虛擬社交圈,由此可理解為什么各種社交網(wǎng)絡(luò)媒體工具的火熱流行中。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明:“玩”是80后生活的主體,“玩”的開支可達(dá)他們?nèi)粘OM(fèi)的1/3。而娛樂的價值就是教會他們“怎樣玩”以及通過何種載體讓他們覺得“好玩”。90后宣稱“我每天可以吃的有限,穿的有限,花的有限,但是開心必須無限”的90后熱愛娛樂,這種娛樂可是對娛樂八卦的熱愛、對生活壓力的宣泄、對社會現(xiàn)象的吐槽、對自己生活的搞怪,天大的事兒亦是可以被他們解讀得極具娛樂精神。
營銷策略:大數(shù)據(jù)營銷、內(nèi)容營銷、社群營銷、場景化營銷分析完?duì)I銷環(huán)境和營銷主體,問題來了,面對“移動化、碎片化、場景化”的營銷環(huán)境和“個性化、社交化、娛樂化”的消費(fèi)主體,對于公司而言可如何是好,又該怎樣應(yīng)對?且慢,待本咖為您一一道來。首先我們需要清楚什么是網(wǎng)絡(luò)營銷。美國網(wǎng)絡(luò)營銷專家ChuckBrymer認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)就是用最小的投入,準(zhǔn)確鏈接目標(biāo)消費(fèi)者,用完美的創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的口碑以影響目標(biāo)受眾。
這下我們心里就有數(shù)了,面對“移動化、碎片化”的營銷環(huán)境和“個性化、社交化”的消費(fèi)主體,同時還必須滿足“最小的投入,最精準(zhǔn)的鏈接,最完美的創(chuàng)意”。各位想一想哪種推廣方法可以完美勝任呢?非大數(shù)據(jù)營銷與內(nèi)容營銷不可,大數(shù)據(jù)營銷解決最小投入、最精準(zhǔn)鏈接,而內(nèi)容營銷則以完美的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),例如最近流行的“情懷辭職信”則屬此樣版案例。
那么面對“碎片化、場景化”的營銷環(huán)境與“社交化、娛樂化”的消費(fèi)主體,又該如何迎戰(zhàn)呢?莫慌,內(nèi)容營銷與場景化營銷輕松拿下。內(nèi)容營銷解決碎片化、娛樂化的問題,例如杜蕾斯的“光大是不可以的,薄是需要出問題的”,場景化營銷則針對碎片化和社交化的困局,以景觸情,以情動人。例如斯巴魯?shù)慕∩頃鶑V告就考慮到了與健身人群的場景匹配性“為您的堅持買單”!最后還有一個難題面對碎片化的營銷環(huán)境和社交訴求旺盛的消費(fèi)主體,可如何是好呢?兵來將擋,水來土掩,社群營銷聯(lián)手內(nèi)容營銷輕松應(yīng)戰(zhàn)。社群營銷擺平社交化的消費(fèi)需求,內(nèi)容營銷則利用各種段子攻破碎片化的場景。如前一段時間一夜火遍網(wǎng)絡(luò)的“偉大的安妮”《對不起,我只過1%的生活》。
總之,碎片化的渠道、碎片化的時間、移動化的行為、個性化的價值觀、娛樂化的訴求決定了“互聯(lián)網(wǎng) +”公司背景下的營銷向著場景化、數(shù)據(jù)化、內(nèi)容化、社群化的趨勢發(fā)展。至此,“互聯(lián)網(wǎng) +”公司的營銷模式4大落地系統(tǒng)也一目了然,未來公司在營銷方面的發(fā)力點(diǎn)就是大數(shù)據(jù)營銷、高品質(zhì)內(nèi)容、場景化匹配、社群化傳播。
以上是筆者為大家分享的關(guān)于四大“互聯(lián)網(wǎng) +”公司營銷模式的相關(guān)內(nèi)容,更加多信息可以關(guān)注環(huán)球青藤分享更加多干貨
網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷有什么影響
網(wǎng)絡(luò)營銷對價格優(yōu)勢的沖擊:
網(wǎng)絡(luò)營銷將有力的沖擊傳統(tǒng)營銷中的公司定價的原則和辦法。使公司利用市場的封閉性進(jìn)行高價銷售的優(yōu)勢將不復(fù)存在。價格對比網(wǎng)站的出現(xiàn),將使公司負(fù)責(zé)人導(dǎo)的定價優(yōu)勢發(fā)生重大的傾斜,消費(fèi)者將成為價格確定的主體。
網(wǎng)絡(luò)營銷對品牌策略的沖擊:
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),對傳統(tǒng)的廣告品牌學(xué)形成了巨大的沖擊。品牌意識,品牌理念都被賦予了許多新的內(nèi)涵。品牌概念已經(jīng)發(fā)生了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。品牌已經(jīng)成為一家公司的技術(shù)創(chuàng)新能力、資源運(yùn)作能力、品質(zhì)管理能力、市場拓展能力、公司文化建設(shè)能力和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力的綜合反映。特別是對于品牌資本化和品牌在市場進(jìn)入中的巨大沖擊力,我們需要重新審視和認(rèn)識。才可更加好地運(yùn)作和把握網(wǎng)絡(luò)營銷中的品牌戰(zhàn)略。
網(wǎng)絡(luò)營銷對渠道策略的沖擊:
網(wǎng)絡(luò)營銷對渠道的沖擊更是巨大的。這不僅表現(xiàn)在傳統(tǒng)營銷中廣告障礙的消除,更表現(xiàn)在對種種市場壁壘的沖擊,網(wǎng)絡(luò)的穿透力,將沖破地區(qū)封鎖和渠道控制,網(wǎng)上信息、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上路演、網(wǎng)站的吸引將打開一切進(jìn)擊的路線。同時將對分銷商手中的渠道進(jìn)行整合。其力度、氣勢、效果全是我們史料不及的。
網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)推廣方法和生產(chǎn)方式的沖擊:
網(wǎng)絡(luò)的沖擊力不僅對傳統(tǒng)推廣方法造成了沖擊,對生產(chǎn)方式也造成了沖擊。以書籍的生產(chǎn)和出版為例。傳統(tǒng)書籍的生產(chǎn)從確定選題到出書,到把書布滿市場,再到書店上架,需要很長的時間。電子出版物則可以極大地縮短商品的生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)效率。一種新的正在美國興起的“即時”出版業(yè)務(wù),48小時之內(nèi),成書就可到消費(fèi)者手中。
網(wǎng)絡(luò)營銷又要和傳統(tǒng)營銷進(jìn)行整合,是由于網(wǎng)絡(luò)營銷是從傳統(tǒng)營銷中發(fā)展和站立起來的。傳統(tǒng)營銷中的龐大顧客資源,不會、也不可可以在一個早上全部進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時空。
勢必有一個漸進(jìn)的過程。在這期間,他們同樣具有商品資源,又需要原料資源。他們更加饑渴的切盼營銷信息,更加焦急的要找到進(jìn)銷渠道。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷中整合這些資源是必然的趨勢,又是網(wǎng)絡(luò)進(jìn)擊能力吸納和擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍的一種合理的必然的要求。
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標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)媒體時代的營銷特征,四大“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)營銷模式
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