營銷QQ有哪些好處它的功能怎么樣

功能

會話

·一個窗口，多人聊天：最多可同時與100名顧客進行會話，退出時可供選擇保留未結束會話，下次登錄時可無縫交談

·支持保存數百條快捷回復：共用回復保存在云端，可按需手動或自動進行同步，可以通過“設置共用快捷回復”幫助員工統一口徑，統一管理

·訪客有效分流：可按不一樣的業務部門職能對來訪顧客進行引導，按不一樣的接待員工對來訪顧客進行引導分流，還可使用咨詢內容導航快速回復顧客常見問題

·有效應對咨詢忙碌狀態：所有在線工號的自動接入數已滿時，新訪客會進入未接入列表排隊；工號可對未接入列表中的顧客進行操作；手動接入/移入垃圾箱/移入黑名單等等

·工號間/公司間建立聯系：公司網民可以通過營銷QQ號碼或關鍵詞查找其他公司；與同行公司有效建立聯系，互通有無（如旅行社交換路線和地接等）；接待外部訪客時，隨時可與內部同事溝通咨詢了解情況

·公司郵箱，離線文件/圖片：系統為每個公司分配的一個與其帳號對應的郵箱帳號；支持離線文件發送；上傳完畢之后支持分享和保存至網盤等；顧客不在線，也可發送圖片過去

·遠程協助，音視頻溝通：由顧客/公司發起遠程協助請求，客服端即可進行操作；公司可發起音頻或視頻通話，支持多媒體溝通方式

qq營銷適合哪些情況

一、QQ營銷基本步驟：

1.尋找目標群

在QQ群搜索與你網站相關內容的“目標群”，這一個要結合商品的定位和主要內容來進行。

2.申請加入“目標QQ群”。

3.入群了先莫激動，切記不要進來就大發廣告，留下鏈接，這樣做只有一個后果，那就是辛苦加入了，才發了一句言，就被踢出去了。應是按以下幾步來做，先要有好的鋪墊。

4.發布與群主題相關的信息并植入商品信息，內容需要富有可讀性與可互動性，最好是圖片和文字結合。

二、QQ營銷的好處

它的特點就是精準、效率高、持續性長、低成本，所以它很適合一些中小公司做營銷，因為耗資少，回報率高。

三、QQ群推廣技巧

首先說下qq群推廣留意事項，不要盲目的去加群。

1.選擇與自己商品匹配的群，不要盲目的去加任何群，先找到適合自己的人群，每天就能加20個群，資源有限，需要選擇好人群。

2.成員少的群不要去加，只加200、500群

3.不活躍的群不要加，這充分表名群成員對群沒感情，加了這樣的群一年也不說一句話，還浪費個名額。

4.全員同質化嚴重的群不要去加。

5.進群以后及時更改群名片，看下群主是不是要求統一馬甲，如果有要求可設置群馬甲+你的商品名

四、QQ群發廣告的技巧

1.廣告本著少而精的原則，每天只發一次，廣告要做的吸引眼球，不要打幾個文字就發出去，做些小符合在上面，做的漂亮些，讓大家看了你發的是廣告也舍不得刪除你，因為您做的這一個廣告太好看了，時常變換廣告內容和樣式，給人種新鮮的感覺。

2.非常好的方法就是在培養群感情的時候植入廣告，這種其功效無與倫比。

3.利用群公告的群相冊，一共可以放9個圖，把每個圖做成一個字，9個圖組成一句廣告語。

4.群郵件功能，最好在軟文里植入廣告在去發，不要直接就發廣告信息

5.用群空間、群共享功能

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