五月又來了。 我記得兩年前的這個時候，百度平臺發(fā)起了一個大型的互聯(lián)網(wǎng)活動。 不管很多網(wǎng)站是真的還是不當(dāng)?shù)模傊档土讼蛳碌臋?quán)重和等級，發(fā)表了所謂的過度優(yōu)化。 還有網(wǎng)絡(luò)名詞“綠羅計劃”等。到目前為止，讓我們來看看百度這些計劃的實際效果。 由于百度的一系列變更，網(wǎng)站起伏，排名也每天都在變化，但發(fā)現(xiàn)有些網(wǎng)站的排名與所謂的顧客體驗度沒有聯(lián)系。 很多網(wǎng)站不更新文章內(nèi)容也可以。 讓我們再看看百度現(xiàn)階段的服務(wù)狀況。 百度有了很大的進步。 現(xiàn)在有百度站長平臺和投訴平臺。 關(guān)于是否真正實現(xiàn)其價值，也只有百度知道。 讓我看一下。 百度站長工具。 我個人認(rèn)為這個工具平臺還不錯。 各方面也有幫助的選擇。 我沒有什么評價。 沒用的東西可以試試。 可以嗎？ 用用看吧。 我們重點說百度投訴平臺。 首先，投訴電話是機器，沒有人工的。 作為服務(wù)領(lǐng)域，百度和移動、連通不好。 百度是360黑馬被殺時應(yīng)該意識到的事情，現(xiàn)在也沒有意識到。 同樣的網(wǎng)站問題。 傳遞360和百度提出更新請求。 百度比360慢。 不能說百度網(wǎng)站的解決很多。 你可以雇人。 不能犧牲顧客的信任。 互聯(lián)網(wǎng)平臺未來的生活越來越普遍，顧客的體驗度要求越來越高。 要落到實處，其根本是服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度。 我以前也說過，百度比谷歌效率低，網(wǎng)站有問題。 谷歌在客戶出錯后，反應(yīng)幾乎在一到兩周內(nèi)更新。 百度很難說。 你必須看百度的心情。 可能半個月都不舒服。 我認(rèn)為在現(xiàn)實社會中不需要壟斷的是競爭，國家應(yīng)該支持一些平臺的迅速發(fā)展，把網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域納入秩序和公平的競爭。 這才是出于顧客和人民的利益。 最后，我們總的來說，作為現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)平臺，應(yīng)該是服務(wù)領(lǐng)域的一部分，客戶應(yīng)該是上帝，由于現(xiàn)階段不好的市場環(huán)境和幾乎獨占的迅速發(fā)展，客戶的好處幾乎被忽視了。 我想在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，誰會盡最大努力為客戶服務(wù)。
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標(biāo)題：營銷：淺談百度近兩年變化和對網(wǎng)絡(luò)未來的認(rèn)知
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