我們強調了顧客體驗,但顧客體驗好像比較抽象。 我們不太清楚做的時候應該從哪一個開始。 今天分享網站客戶體驗的基礎體驗部分。 基礎體驗是網站的最下層,是我們優化的基礎。 如果基礎體驗不順利,網站就沒有好的基礎體驗排行榜,但沒有好的基礎體驗。
一、基礎體驗的含義
網站的基礎體驗是我們能滿足客戶最基礎的訴求,也就是客戶瀏覽我們網站時得到的最基礎的體驗。 這些控訴和體驗我們必須滿足。
二、基礎體驗包括它們
1 .頁面打開速度
很多人不重視頁面和網站的打開速度,認為只要我們的網站能正常打開就行,無視網站的打開速度,在我們訪問100度時100度的打開速度不滿足我們的期待和要求就打開我們的網站 我們知道顧客的流失會導致權重的流失
關于頁面的打開速度,首先檢測用合理的工具打開的速度,推薦百度統計中的網站打開速度診斷工具(圖)。 明確我們的顧客是在當地還是在全國。 如果在全國讓其他地方的朋友幫忙測試吧
工具可以顯示頁面的打開時間。 通常應該在3秒左右,對你們公司網站的打開速度進行評分。 如果我們的網站打開速度非常慢的話,我們的服務器和空間應該有問題
除了開放速度的評價外,以下是你的網站本身的哪些因素影響了你公司網站的開放速度。 此時,還需要一個工具。 我是谷歌的pagespeed。
pagespeed可以優化影響你的站點打開速度的圖像、css、js文件等,有助于提高站點的打開速度。
2 .瀏覽器兼容性
如果客戶打開本公司的網站發生變形或錯位,部分復印件無法閱覽,對客戶的傷害非常大,瀏覽器兼容性在本公司建設網站時應該經常說是程序員或建筑企業。 網站與ie核心瀏覽器和Google、火狐等瀏覽器完全兼容,沒有變形和錯位。
總結:網站的基礎體驗不容忽視。 如果基礎體驗不順利,就會引起客戶流失、權重下降等一系列連鎖反應。 相反,如果我們盡力的話,就會提高客戶的閱讀體驗來維持客戶。
標題:營銷:分享一下網站客戶體驗中基礎體驗的部分
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