讓客戶感動，給客戶有趣的信任感，促進銷售，提高企業品牌是軟文傳播的最終目的。 但是，真正能做的只能說是萬里挑一，很多軟文傳播在投入后效果也很少，石頭沉入大海也沒有效果。
出現這種狀況不一定是因為計劃被細分、不完善，也不是因為復印件寫得不夠好。 由于不理解或不理解現實情況，程序和副本往往不現實，偏離了客戶的實際指控。 這樣，當然效果甚微。
因此，更有效的方法是什么？
一、對癥治療，與客戶站在同一位置
想和陌生人拉近距離最有效的方法是什么？ 那是“承認”，通過贊同或肯定他說的話，別人會覺得你和他是同一類人。 軟文傳播也是如此。 如果你想承認你覺得有趣，傳達了，你必須站在和你一樣的地方，思考，提供必要的東西。
這不是沉浮的事件，沒有人無緣無故地對同一事件感興趣。 如果客戶沒有對應的申訴和思考，就沒有宣傳的動力軟文。 這就像沒炒過股票的人，不會突然研究股票市場。 不在意足球的人不會一夜之間對足球明星產生濃厚的興趣。 只有在您對自己宣傳有意思或想法的情況下，才能搜索和瀏覽相關內容。
由于這種對癥治療，軟文傳播符合現實，因此應該站在與客戶相同的位置。
二、如何與客戶站在同一位置？
“與自己無關，高舉自己”意味著譴責如果沒有很強的驅動力，大部分人就不會表現出積極理解的有趣，但這表明了非常重要的事情。
因此，軟文傳播必須與客戶站在同一位置。 主要是找到宣傳的產品、企業品牌或活動，找到與客戶的關聯性，在副本中結合其關聯性的同時盡量擴大和鞏固。 為了保證這一點，請在軟文中回答客戶腦海中的現有問題，或回答客戶對周圍發生的事件暫時考慮后可能提出的問題。
例如，“文芳閣幾乎有大范圍的新聞媒體資源，可以提供新媒體、地方媒體、門戶網站等新聞媒體資源”與客戶有什么關系？ 不回答這個問題，就不能和客戶站在同一個地方。 回答的復印件應該包括新聞媒體的資源足夠，發送新聞很容易。 投入途徑多樣化，可以滿足不同的宣傳訴求等。
三、具體的方法是什么？
在回答客戶問題的基礎上，需要具體的方法來進一步鞏固關聯性。 簡單來說，就是在軟文的開頭結束“背景、沖突、疑問、解答”的流程。
解釋背景就容易理解了。 “沖突”意味著首先形成對立的局面。 例如，有人稱贊某件事，有人反對。 這就是沖突。 如果有沖突，就會有“為什么他贊同”、“為什么他反對”的疑問。 如果產生疑問，可以解答。 當然，這個答案很生硬，具體地說，在下一份復印件中進行詳細的分解證明。
軟文傳播沒有取得預期的效果，但大多數情況下，由于沒有站在與客戶相同的地方，因此無法打動客戶。 要改變結果，必須站在現實中，即與客戶同一個地方。
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