撰寫軟文要注意的七大重點 軟文這東西，就像兩個體聊天一樣，你和別人說話，對方能從你的話語中感受到什么是非常重要的。那么軟文也是如此，雖然可能僅僅是簡短的幾個字，但是，能引發受眾共鳴，同時能刺激受眾花費，這才是一個好的軟文。關于軟文的創作，文芳閣小編覺得有七大重點，來打造吸金軟文。這七大重點是：

1、即便短短的一句話，故事也要完善。

為什么要講究故事的完善性？想象一下，你看一部電視劇，劇情演到一半結束了，那么你會如何想？內心一定會是非常不悅。那么如此此時告訴你，開通vip，就可以接著觀看劇情，那么你會買單嗎？答案是，大部分人都會買單的。這是因為，人們更喜歡追求完善的故事。

2、軟文越具體越好，不要說得不明不白。

我覺得，軟文最大的禁忌，當屬話說得不明不白。什么樣的軟文叫做不明不白？比如這些軟文中的字詞：非常、燃爆、不可思議、別樣、極致……等等。帶入到軟文中，看起來仿佛很有文采，但也僅限于文采了，對于客戶來說，你這個產品到底是什么樣子的，還是不清楚。你說它很大，有多大？你說它很贊，有多贊？其實，說的比較直白一些，就是沒有底氣罷了。處理方法就是，去更深入的了解自己的產品，去了解它的越來越多的數據，或者是與一點大家能明白的東西做針對如硬幣的厚度、手機的屏幕大小等等。

3、撰寫軟文前，收集越來越多的產品新聞。

這一些可以和第二點進行觀點，把軟文說的具體，前提就是要收集越來越多的產品新聞，比如關聯的數據、優勢等等。這些新聞并不僅僅是產品本身的基本新聞，還應該包括競品的相關情況、市場調查新聞等等，這有利于我們更加了解產品的脾氣、客戶的態度。那么，在撰寫軟文的時候，我們就能更加多方面的考量。要注意的是，收集越來越多的產品新聞，并不是讓你在軟文中堆積產品新聞，而是讓我們能有資本去選擇適合的新聞。

4、處理型軟文優于預防型軟文。

在說這點之前，我先來講一下這兩個詞的意思。處理型軟文就是能夠為大眾立刻處理某個問題。預防型軟文指的是問題并非是在現在出現的。舉個簡單的例子。比如說吸煙有害健康，這就是典型的預防型軟文。其實當我們在買煙的時候就能看到這句軟文，但是，大多數人為什么還是買了同時吸了呢？因為這種預防型的軟文，給大家一個僥幸的心理吸了煙也有可能不會導致健康呢。那么再來個處理型的軟文。比如蜂蜜產品，如果在撰寫軟文時，一個說自己的蜂蜜可以延緩衰老，而另一個軟文說自己的蜂蜜可以通腸胃，你更會為哪一個買單？答案當然是通腸胃。因為這可以處理我們目前就存在的問題腸胃問題，然而延緩衰老這件事，僅僅是一個預防。所以，在撰寫軟文的時候，我們要更加傾向于處理型軟文。

5、娛樂型軟文帶來的多是負面效果。

什么叫做娛樂型軟文？這其實和娛樂節目、娛樂圈沒有關系的。娛樂型軟文，其實就是一種開玩笑的軟文方法。相信大多數人都看過這樣的公眾號文案題目是一個比較吸引自己的問題，打開文案一看卻只有一句戲劇性的回答。其實在公眾號一開始出現這種現象的時候，觀眾們還會覺得有意思，但是，較長了，看得多了，反而就會覺得很厭惡。這是為什么？因為當我們帶著很大的疑問去查看答案時，得到的卻是一個戲劇性的答案，這就像我們去找一個相傳很神奇的東西，找到之后打開一看卻是一個非常普通的東西，那么我們的感受會是怎樣的？表面可能是波瀾不驚，但內心卻是非常的厭倦。所以，在撰寫軟文的時候，盡可能去不使娛樂型軟文，就像做人一樣，實在一些。

6、好的軟文，應該完全為客戶著想。

其實客戶在乎的，并非是產品有多少利益，而是這個產品能給他們帶來什么利益。比如說，你寫一款充電寶的軟文，你說了一大堆關于這款產品的特點如聚合物電芯、充電次數多等等，還不如一句體型小，方便攜帶來得更加直觀，更讓客戶接受。為什么？因為方便攜帶是為客戶著想，而哪些所謂的特點僅僅是從產品立場思考。所以，在撰寫軟文之前，多從客戶的立場思考，把自己當作為一個客戶我需要這款產品給我處理什么。而不是一個，我的產品有多厲害。

7、軟文的目的是，獲得客戶認可并促進銷售。

在撰寫軟文之前，我們一定要明白的就是，軟文的目的，就是為了獲得客戶認可，同時促進銷售的，而促進銷售是最終目標。如果不是這樣，難道我們是為了秀文采嗎？倒不如去當一個作家了。

撰寫軟文并非難事，也絕非易事。但是，就像我一開始說的，軟文就像聊天一樣，你的話能否讓對方理解同時贊同，這就看你是否會聊天了。我們聊天的目的是什么？尋找共鳴，尋找認可感，而軟文也是一樣的。所以，我們也可以多去學一學聊天的技能。我覺得，撰寫軟文和聊天也是會相互促進的。

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