氪36了解到閑置的奢侈品交易平臺已經完成了幾萬美元的B系列融資，由北極光牽頭，原投資人Joy Capital緊隨其后。在此之前，我接受了歡樂資本和星漢資本的A輪融資。

根據貝恩咨詢公司的數據，2009年mainland China消費者購買了1150億元的奢侈品，占全球奢侈品市場的47%。而且從2000年到2015年，中國可以流通的二手奢侈品存量約為3000億。早年間，出現過一些二手奢侈品交易電商。紅心的創始人董博文說，開始的時間是不同的。目前，隨著奢侈品的快速增長，主要消費人群對共享經濟的接受度提高，以及移動網絡消費習慣的改變，為網絡下的小經濟留下了一個時間窗口。

沈心是去年11月正式推出的，不同于低價買入高價賣出賺取差價的交易模式。沈心提供了一個高度自由的閑置奢侈品交易平臺，買賣雙方可以自由搭配。平臺的作用是識別、維護和提高買賣雙方的匹配效率。

商品的真實性很難保證，缺乏完善的平臺購物體驗一直是奢侈品領域的嚴重傷害。關于假貨問題，我有一個擁有日本評估師執照的個體戶評估師團隊，和中國鑒定協會有戰術上的合作。我認為新聞交流和保證客戶購買正品是平臺的意義所在，評估師的投入和培訓也比較強。但是，涉及到標準化程度低的二手商品，顧客如何確切知道商品的新舊程度和磨損程度？用傳奇的方法，引誘賣家拍一點細節圖，用評分策略來約束賣家的完整信息。

奢侈品交易的過程大致是鑒定、回收、護理、保養、寄售、銷售。在此基礎上，推出了以舊換新業務線，回購價格比該領域平均價格高出20%-30%。

匹配效率是平臺的關鍵，平均售價5-7天。東西一放上去，人家就買，顧客的熱情自然就高了。如何提高匹配效率？我心里的答案是希望在商品方面控制優質商品的進入。平臺發展越來越快，對賣家的要求越來越高；第二個改進的方面是算法，根據客戶的喜好進行個性化推薦。另外，在產品設計的細節上，拋光功能可以告訴買家產品還在活動。

價格方面，既然是共享經濟，平臺不強制定價。不過基本上賣的東西都有類似的產品，賣家可以找到參考價格。后臺有一套算法。價格太高，沉沒價格會更高，大家都找不到你發布的產品。

在二手奢侈品貿易行業，有愛丁貓、皇馬、胖虎、派達派等。我內心認為它的特點在于團隊更好的結合了奢侈品的現場經驗和網絡基因。創始人董博文是一位持續不斷的企業家。他于年創辦了北京廣信奢侈品維修旗艦店，并于7月份在中國覆蓋了30多個城市，會員超過5萬人。聯合創始人楚明為百度工作，離開百度后不斷創業，有十幾年的網絡運營和宣傳經驗。核心成員來自阿里、聚美優品、58等網絡企業。

跨境電商也有一定的價格特征，會不會跟心臟競爭？董博文認為，心只能說是與海濤和設計師平臺的泛競爭關系。作為服務型的電子商務，內心更注重匹配，控制兩端的人和貨，讓人快速找到貨。而60%-70%的平臺都是全新商品，跨境電商的價格特征與同類型商品相比并不明顯。

如果同行業的競爭產品是主導競爭關系，我更好奇的是無形競爭生活習慣的改變。獨立設計師的企業品牌層出不窮。當客戶停止支付logo時，會不會擔心客戶已經跳出了原來的消費場景？董博文的答案是否定的。她認為奢侈品的普及趨勢非常明顯，企業品牌的吸引力不是減弱，而是增加。一些擁有大量奢侈品的富人開始選擇一些個性化的商品，但他們不是目標群體。我們的目標群體是之前買不起奢侈品的升級人群。他們的首選不會是設計師企業品牌，而是會先來我們的平臺。

根據心臟提供的數據，app總下載量200萬，月交易量超過1000萬；平臺sku號20萬，客戶單價2000元左右，回購率30%。心目中的盈利方式是在每筆交易中收取一定的傭金，擁有一個毛利率高的維護業務，然后基于這群客戶嘗試其他衍生業務。

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