【/h/】在當今信息豐富的社會,有車的客戶會通過各種渠道了解各種汽車保養知識。如果店里有什么不專業的地方,會逗樂客戶的信任。車主對汽車保養的要求通常不高,從洗車打蠟到重要零部件更換,車主都想要高質量的服務。正因為如此,專業的技術和優質的服務才是店鋪生存的基本保證。
在贛州,12月中旬,我的微信朋友圈被一家叫包強名車的汽車服務公司篩選,很多朋友轉發了事件消息。我隨機問了幾個轉發新聞的朋友對包強名車的第一印象,大家普遍覺得很專業。
那么,這家廣受好評的汽車維修店有什么特別之處呢?我們去探險店吧~
當我來到包強名車的接待處時,首先映入我眼簾的是干凈的大廳。前臺熱情的問候讓我覺得+1。
在等候區,我們遇到了店主李先生。
【/h/】我去查車,感覺很有條理。從里到外,有燈、雨刷、空手剎等等,沒有一個落下。我也把車舉了起來,檢查了輪胎和底盤,看著感覺還挺靠譜的。車主李先生在等的時候告訴了我他自己的看法。
我走進去,看到許多顧客正在和我的老板愉快地聊天。我進來的時候,前臺和老板熱情的和我打招呼。在做精洗服務的過程中,和師傅聊天了解到包強名車提供精洗服務。個人覺得價格堪比一般洗滌,性價比還是很高的。圍觀期間看到師傅清理發動機艙、后備箱、座椅下等死角,洗車一般不考慮這些。而且不同部位會用比較儀仔細洗,真的如傳言的那么專業。
【/h/】看了一會,覺得放心了,回接待室和老板聊天。從老板那里,我了解了很多包強名車的運營情況,聽了之后印象更加深刻。
更專業的高端企業品牌汽車維修保養
包強名車專業維修奔馳寶馬保時捷路虎捷豹奧迪等高端企業品牌汽車。他們為車輛檢查、維修和保養提供了一整套技術解決方案,通過先進的管理系統,施工和調度可以同時完成,節省了車主的時間,提高了服務效率。不僅如此,每個員工都會專業化,品牌連鎖店也會引入標準化的服務流程和先進的測試技術。店內所有員工均接受過完整的專業培訓,并與車主建立了互動的保養維修信息表達。
一站式管家服務
也有自己的在線預訂程序。客戶可以通過手機預約和項目訂單,對線下網點、站、時間、技術人員進行預約。車輛維修前,車主可以查詢文件平臺系統,選擇合適的維修項目;它允許車主在到達商店時無需等待就可以直接接收相關的車輛維護服務,從而節省了車主的等待時間。而且車主可以在乘客休息區通過app實時觀看車輛維修進度,給車主帶來極大的方便。在維修過程中,車主可以查看車輛的歷史維修記錄,包括故障消息、維修零件等。;維修后,業主可以在線評估維修公司的服務質量和維修效率。
標準化鈑金噴漆
知道或者做過鈑金噴涂的朋友都知道很多鈑金設備比較落后。但這類設備的復位效果往往不準確,影響了被涂表面的保護效果。包強汽車的技術人員將根據損壞程度制定維修計劃。對于變形的零件,需要使用相應的維修設備進行修復。一般來說,切割、研磨、拉伸、火回收和氧還原都是在金屬板工藝中進行的。鈑金既要恢復原貌,又要盡可能保持金屬材料的硬度。噴漆是一個對工作環境要求很高的職業。需要保證是無塵環境,其工序比較繁瑣。
【/h/】鈑金噴漆的最后一道工序是解決漆面。甚至空煤氣中的一些灰塵也會影響汽車修理的效果。這時候就需要上漆了。為了達到鏡面效果,最常見的補救方法是使用非常精細的化妝砂紙或用拋光機拋光。整個過程完成后,汽車的碰撞部位基本和以前一樣。
在升級方面,包強名車不斷完成門店的流程管理。店鋪的形象和員工的服務流程做得很好,很規范,會讓客戶覺得被認可,會讓客戶覺得公司對客戶負責,對修車負責。
【/h/】至于未來的預期,老板說:今天的市場競爭不僅僅是技術的競爭,更是服務的差異。我不敢說我們在技術上真的是頂尖的。我只能說,我們在不斷努力,學習,督促,讓包強名車在汽車專業行業做到最好!
地址:江西省贛州市黃金開發區金陵西路126號包強名車(高速交警正對面)
標題:[新聞營銷]這家廣受好評的寶強名車服務店到底有
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